Workshops, Erfahrungsaustausch und Ideen für die Zukunft der Reisebüros
Praxisnahe Workshops, intensive Diskussionen und zahlreichen Best-Practice-Beispielen prägten die dritten IMPULSTAGE von TourContact. Reisebüroinhaberinnen und Reisebüroinhaber sowie Führungskräfte aus dem TourContact Netzwerk kamen am 5. und 6. August 2026 im Arcadeon Hotel in Hagen zusammen, um Erfahrungen auszutauschen und gemeinsam Lösungsansätze für aktuelle Herausforderungen zu entwickeln.
Im Mittelpunkt standen Themen wie Führung und persönliche Weiterentwicklung, Mitarbeitergewinnung, Marketing, Kundenbindung sowie erfolgreiche Konzepte aus der Praxis. Ziel der Veranstaltung war es, konkrete Ideen zu vermitteln, die sich unmittelbar im Reisebüroalltag umsetzen lassen.
„Die IMPULSTAGE leben vom offenen Austausch unter Unternehmerinnen und Unternehmern. Gerade in einer Zeit, in der sich Märkte, Kundenbedürfnisse und Technologien rasant verändern, ist es wichtig, voneinander zu lernen und gemeinsam neue Perspektiven zu entwickeln. Genau das ist in den beiden Tagen eindrucksvoll gelungen“, sagt Dirk Bender, Geschäftsführer von TourContact.
Auch der Besuch von Georg Welbers am zweiten Tag der Veranstaltung kam bei den Teilnehmenden gut an. Der neue Chief Sales Officer der DERTOUR Group Deutschland besuchte die IMPULSTAGE überraschend und kam mit den Vertriebsprofis von Tour Contact ins Gespräch.
„Besonders gefreut hat mich, dass sich Georg Welbers Zeit genommen hat, uns persönlich kennenzulernen. Das unterstreicht den hohen Stellenwert der IMPULSTAGE, die ich als sehr inspirierend empfunden habe. Durch die unterschiedlichen Reisebürokonzepte und die Veränderungen, die viele Unternehmen in den vergangenen Jahren erlebt haben, konnte ich von Erfahrungen der Kolleginnen und Kollegen profitieren“, bestätigt Nathalie Pass vom Reisebüro PASS in Hilden.

Bildmaterial unter: TourContact IMPULSTAGE
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