Die DERTOUR Group vereinheitlicht und harmonisiert ihre Marken in ihren internationalen Destination Management Companies (DMC). Im Zuge eines laufenden Rebrandings werden die internationalen Marken der Zielgebietsagenturen vereinheitlicht und harmonisiert. Damit will die DERTOUR Group die Positionierung ihrer DMC-Organisation als renommiertem B2B-Partner im Erlebnis-Segment (Reiseplanung, Touren und Aktivitäten) stärken. Mit einem Netzwerk von 71 Büros in 31 Ländern kombiniert die DMC-Organisation heute globale Reichweite mit tief verwurzeltem lokalem Know-how und Serviceteams vor Ort in Amerika, Europa, Afrika und Südostasien.
Weniger Marken, stärkere Wirkung
Mit dem Rebranding reduziert die DERTOUR Group Komplexität und harmonisiert die visuelle Identität ihrer DMC-Marken. Ziel ist es, eine einheitlichere Präsenz mit höherer Wiedererkennung zu schaffen. Ab sofort wird die Marke „Destination Touristic Services“, die für die DMC-Organisation in Europa und Nordafrika genutzt wird, unter der Marke DERTOUR Group auftreten. Dies gilt ebenso für die DERTOUR Destination Services AG, die globale Service- und Reiseleiterorganisation der Gruppe.
Die DMC-Marke „GOVACATION“, die in Afrika, Asien und der Dominikanischen Republik aktiv ist, sowie die Marke „New World Travel“ (NWT), die in den USA genutzt wird, werden beibehalten und weiterhin als spezialisierte B2B-Marken im Fernreisen-Bereich agieren. Dabei wird ihr Markenauftritt harmonisiert und an das Branding der DERTOUR Group angeglichen. So soll die Zugehörigkeit zum globalen Netzwerk der DERTOUR Group sichtbar werden.
Konsistente Standards und gemeinsame Werte
Klaus Ulrich Sperl, CEO der DMC-Organisation, betont: „Das Rebranding erzeugt ein stärkeres Zugehörigkeitsgefühl innerhalb der DMC-Organisation. Gleichzeitig untermauert es unsere Position als wichtiger Wachstumstreiber für die DERTOUR Group.“ Er ergänzt: „Unsere Partner und Gäste können sich weltweit auf einheitliche Servicestandards verlassen, die auf gemeinsamen Werten basieren. Wir verfolgen das Ziel, hochwertige und individuelle Erlebnisse zu ermöglichen, bei denen unsere Gäste mit der lokalen Kultur, Natur und den Menschen vor Ort in Kontakt kommen.“
Internationales Netzwerk mit lokalem Know-how
Das internationale DMC-Netzwerk der DERTOUR Group begrüßt jährlich rund vier Millionen Gäste, hauptsächlich aus Kontinentaleuropa, Nordeuropa und Großbritannien. Es bietet eine breite Palette maßgeschneiderter Erlebnisse, die auf die Bedürfnisse internationaler B2B-Kunden zugeschnitten sind.
„Heute vertrauen mehr als 100 Reiseveranstalter weltweit unseren DMC-Teams rund um den Globus ihre Reiseplanung an. Dazu gehören Hotelbuchungen, Transfers, Ausflüge sowie kulturelle Aktivitäten für internationale Reisende“, erklärt Klaus-Ulrich Sperl. „Unsere Markenstrategie stärkt unsere globale Präsenz und setzt gleichzeitig auf lokale Expertise. Langjährige Partnerschaften mit ausgewählten Hotels und lokalen Dienstleistern zeichnen unser Netzwerk aus. So stellen wir sicher, dass touristische Angebote und Erlebnisse nicht nur höchsten Qualitätsansprüchen genügen, sondern auch lokale Relevanz besitzen.“
Erweiterte Technologie und Sicherheit als Mitglied der DERTOUR Group
Als integraler Bestandteil der DERTOUR Group profitiert die globale Destination Management Company (DMC)-Organisation von fortschrittlichen technologischen Ressourcen. Dazu gehört der Zugang zu den neuesten Technologieplattformen, die reibungslose Abläufe und verbesserte Dienstleistungen für Kunden und Partner ermöglichen. Kürzlich hat die DMC-Organisation ihre externe Vernetzung durch eine Zusammenarbeit mit Anixe, einer Tochtergesellschaft der DERTOUR Group, weiter gestärkt. Diese Erweiterung erleichtert eine nahtlose Integration und Kooperation mit externen Partnern und stellt eine effiziente und zuverlässige Servicebereitstellung im globalen Netzwerk sicher.
Darüber hinaus profitiert das DMC-Netzwerk auch von den hochprofessionellen Sicherheitsmanagement-Prozessen der DERTOUR Group. Spezialisierte Krisenmanagement-Teams gewährleisten jederzeit umfassende Unterstützung sowie die Sicherheit und den Schutz der Gäste.
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Hintergrund:
Die DERTOUR Group mit Sitz in Köln ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DERTOUR Group gehören rund 200 Unternehmen. Sie beschäftigt rund 15.000 Mitarbeitende weltweit. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DERTOUR Group zählen u. a. die Veranstalter DERTOUR, ITS, Meiers Weltreisen, Kuoni, Helvetic Tours, ITS Coop Travel, Billa Reisen, Koning Aap, Apollo, Exim Tours und Fischer, rund 2.000 Reisebüros (u. a. DERTOUR, DERPART, Kuoni, Exim, Fischer sowie Franchise- und Kooperationspartner), Hotelmarken wie Sentido, Aldiana und ananea sowie das Online-Reiseportal Prijsvrij Vakanties. Auch vor Ort ist die DERTOUR Group für ihre Gäste aktiv: Mit 71 Büros ist das konzerneigene Agenturnetzwerk in 31 Reiseländern präsent. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Zielgebietsagenturen betreuen die Gäste der DERTOUR Group von der Ankunft bis zum Abflug am Urlaubsort. Weitere Informationen finden Sie auf www.dertour-group.com.